美團(tuán)群眾點評百度糯米的角斗場時代

雖然傳言本次融資美團(tuán)估值40億美元，但一位匿名投資行業(yè)人士跟老友記確認(rèn)，本次融資是事實，美團(tuán)估值在15~20億美元。

　　撇開估值，一個殘酷的現(xiàn)實是，從糯米被百度全資收買，群眾點評與騰訊計謀互助之后，團(tuán)購行業(yè)孤軍奮戰(zhàn)的剩下美團(tuán)、拉手團(tuán)購、窩窩團(tuán)購了。個中又只有美團(tuán)有獨立發(fā)展的實力，拉手和窩窩今朝曾經(jīng)基本退出一線競爭。北京360全景,北京三維地圖

　　美團(tuán)融資成功的還，也意味著當(dāng)?shù)厣钚贠2O范疇已經(jīng)正式進(jìn)入角斗場時代。相比團(tuán)購歷史上百團(tuán)、千團(tuán)混戰(zhàn)的慘烈場合排場，本次三位選手半斤八兩、各有仰仗的角斗比賽更為動人心弦。

　　尖刀：美團(tuán)向右

　　美團(tuán)不停在面臨一個窘境，行業(yè)領(lǐng)跑多年，團(tuán)購買賣 營業(yè)額穩(wěn)居第一，旗下團(tuán)購、貓眼片子、美團(tuán)酒店等挪動端產(chǎn)物都在行業(yè)內(nèi)做到了非常好的數(shù)據(jù)，但總有人在質(zhì)疑美團(tuán)的想象空間。

　　其基本緣故原由是，自稱中國Groupon的美團(tuán)把團(tuán)購作為切入當(dāng)?shù)厣钚贠2O的一把尖刀，這把尖刀被其磨得又尖又快，無往而不利。切餐飲，切休閑文娛，切酒店，切影戲……

　　據(jù)團(tuán)800數(shù)據(jù)，美團(tuán)4月生意業(yè)務(wù)額數(shù)據(jù)已經(jīng)超越26億元。這個數(shù)據(jù)背后是美團(tuán)超越200個城市分站的體量，以及，美團(tuán)已經(jīng)在多個三四線城市做到了深耕、領(lǐng)跑的位置。

　　比方山西省臨汾市，該城市是一個常駐人口400萬中部四線城市，美團(tuán)經(jīng)營多年，月流水七八百萬，單盈利就有七十萬，養(yǎng)活一支12人團(tuán)隊綽綽有余。

　　可以興許如許理解，在各人對當(dāng)?shù)厣虘舳挤浅Ｊ炝?xí)，根本不必要經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)來做抉擇計劃的城市，團(tuán)購是切入本地生活效勞O2O范疇的最好法子。好的套餐本身就是用戶的抉擇計劃泉源。這是有些看起來不發(fā)達(dá)的城市，團(tuán)購生意業(yè)務(wù)額卻一點都不低的緣故原由所在。

　　盡管美團(tuán)東北大區(qū)、西南大區(qū)呈現(xiàn)過集體跳槽等個別事件，但從全國來看，美團(tuán)的一線人員蘊(yùn)藏是最為完善的。據(jù)老友記了解，由于美團(tuán)有足夠多的人才儲藏，其開設(shè)分站最多的就是從現(xiàn)有發(fā)賣職員擇優(yōu)派出，如許的城市經(jīng)理平日做的都不會太差。由于他們非常相熟行業(yè)禮貌。

　　據(jù)美團(tuán)公關(guān)副總監(jiān)劉艷峰跟老友記透露表現(xiàn)，美團(tuán)今年的既定目標(biāo)城市分站從200多個拓展到300多個。員工從4000人發(fā)展到8000多人。而王興對媒體公布的信息是，美團(tuán)網(wǎng)今年交易額將抵達(dá)400億元公民幣，相比客歲增進(jìn)超越2倍，營收將增進(jìn)兩倍，到達(dá)19億元人民幣。

　　美團(tuán)假如要到達(dá)這個數(shù)字，必需做到兩件事，一個是開發(fā)足夠多的分站，另外是保持足夠高的銷售提點?？陀^地說，作為行業(yè)領(lǐng)跑者，美團(tuán)要到達(dá)這個數(shù)字有相當(dāng)大的壓力，一方面面對開發(fā)新市場的壓力，一方面還要應(yīng)付競爭對手的“攪局”。 比方百度糯米近期對空中團(tuán)隊的營收壓力不大，要打“免費”牌來搶奪美團(tuán)的市場。

　　此外，老友記從一線獲悉，美團(tuán)的一家獨大也讓一些本地商戶恐慌，這些商戶認(rèn)為美團(tuán)一貫保持10%的交易提點，要是沒有別的競爭敵手的壓制，美團(tuán)一定會把代價提到更高。許多商戶以至為此結(jié)盟，聯(lián)合抵擋美團(tuán)，或者給美團(tuán)的套餐肯定要給到群眾點評和百度糯米。

　　這種行為的起源是客歲年底美團(tuán)的一個真理決議計劃，當(dāng)時美團(tuán)請求全國各地的 營業(yè)職員對商戶施壓，必需挑選與美團(tuán)獨家，否則將不給上線。這種高壓做法確實讓美團(tuán)在短期拿到不少獨家而且沖高了業(yè)務(wù)額，但其對商戶的損害是不言而喻的。因此，在很短時間之后，美團(tuán)就放棄了這項高壓政策。

　　不過，美團(tuán)用戶第一、商戶第二價值觀的效果出現(xiàn)是，從用戶的角度而言，美團(tuán)產(chǎn)物體驗非常好，而且有足夠多的套餐可供選擇，美團(tuán)業(yè)務(wù)員在開發(fā)新套餐范疇也有一手。這讓美團(tuán)在很多三四線城市有非常好的用戶根基，一位餐廳老板如許描述，糯米用戶特性不明顯，用群眾點評的都是年輕人，用美團(tuán)的用戶卻是從小同伙到老年人全覆蓋。北京360全景,北京三維地圖

　　美團(tuán)酒店和貓眼電影也是美團(tuán)的主打產(chǎn)品，這兩款產(chǎn)品同樣是用團(tuán)購“尖刀”切入。據(jù)劉艷峰表示，貓眼電影4月交易額已經(jīng)達(dá)到2.6億元，占總流水的10%。而美團(tuán)酒店也已經(jīng)積攢了4萬多家酒店商戶，也是美團(tuán)營收的主力貢獻(xiàn)者。

　　然則這兩款產(chǎn)品同樣面臨著窘境，美團(tuán)酒店已經(jīng)動了OTA的盤子，攜程和去哪兒對這個范疇虎視眈眈。而貓眼電影外部有韶光網(wǎng)、格瓦拉，從行業(yè)角度，電影院本身對團(tuán)購的需求并不是剛性。此前金逸電影院的一位營銷總監(jiān)已經(jīng)說過，我們希望的是真正能普及效勞效率的產(chǎn)品，團(tuán)購是無法知足的。我們內(nèi)部有規(guī)定，團(tuán)購的銷量是不允許超過30%的。由于我們需要更多的營收。

　　在這場角逐中，美團(tuán)像極了孑然獨行的高手，穩(wěn)重但倔強(qiáng)。然而，無論抱不抱大腿，美團(tuán)今朝都急需資金注入來沖刺上市大夢。至于怎么在資本之間、理想和現(xiàn)實之間權(quán)衡，那就是美團(tuán)高層的事情了。

　　生態(tài)：點評向左

　　要是說美團(tuán)是一把尖刀，那么大眾點評就是持有的就是一套組合對象。這套對象中的尖刀確實沒有美團(tuán)犀利，但是好就好在，大眾點評不完全靠尖刀活著。大眾點評的大夢想是，構(gòu)筑生活服務(wù)領(lǐng)域O2O生態(tài)。

　　換句話說，美團(tuán)最根本的問題是，團(tuán)購本身并不是一種完整的商業(yè)模式。團(tuán)購更類似一種促銷運(yùn)動，而促銷本身不可能成為貿(mào)易常態(tài)。而大眾點評則在本地生活服務(wù)O2O領(lǐng)域構(gòu)建了更為完成的生態(tài)，針對這個話題老友記與大眾點評有過多次深化徹底的相同。

　　大眾點評在生活服務(wù)領(lǐng)域耕耘了11年，此前一直在積聚以臨盆決議計劃為導(dǎo)向的用戶點評信息根基，其覆蓋行業(yè)席卷餐飲、休閑文娛乃至醫(yī)院、學(xué)校、商店等一切生活服務(wù)關(guān)連的商戶。截至本年4月，大眾點評已經(jīng)積聚了超過3300萬用戶點評信息。

　　大眾點評從2010年開始涉足團(tuán)購業(yè)務(wù)，團(tuán)購互助商戶是在大眾點評此前點評、推廣業(yè)務(wù)根底上的延伸?；邳c評時代積攢的深厚根基，大眾點評的團(tuán)購業(yè)務(wù)在一二線城市獲得了行業(yè)第一的位置。

　　2014年被大眾點評定位為“脫胎換骨”的一年。其調(diào)整了內(nèi)部組織構(gòu)造并豐盛了產(chǎn)品線。在餐飲、休閑文娛行業(yè)，除了團(tuán)購之外，增添了外賣、預(yù)訂業(yè)務(wù)。此外，大眾點評同時將在娶親、酒店、在線游覽領(lǐng)域發(fā)力。藉此，大眾點評已經(jīng)在多個行業(yè)打通了從決議計劃到生產(chǎn)的閉環(huán)。而從商戶互助維度，有廣告推廣、團(tuán)購、預(yù)訂、外賣等多種合作體式花樣，給商戶以更大的選擇空間。這就是大眾點評打造O2O生態(tài)的雛形。

　　在接受騰訊4億美金入股之后，大眾點評今年分站將拓展到100多個。遵照張濤的說法，大眾點評不會盲目一下開很多分站。會根據(jù)用戶需求逐步推進(jìn)。比擬高等別的城市愈加注重消費體驗，大眾點評的發(fā)展重點就側(cè)重廣告推廣、預(yù)訂、優(yōu)惠券等業(yè)務(wù)。而相對級別比擬低的城市中，用戶對優(yōu)惠的需求比擬興旺，大眾點評就會花鼎力氣去推進(jìn)團(tuán)購業(yè)務(wù)。

　　這就是本節(jié)開頭提到的所謂“組合對象箱”。以點評為根基，以廣告推廣、團(tuán)購、、優(yōu)惠券預(yù)訂、外賣等各類工具，切入餐飲、休閑文娛、結(jié)婚、酒店、游覽等各個行業(yè)。為用戶供應(yīng)全方位且多維度的服務(wù)。

　　據(jù)老友記了解，大眾點評今年的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入“加速度”狀況，公司內(nèi)部成立事業(yè)部調(diào)整架構(gòu)，外部擴(kuò)張雇用開拓分站。但難得的是，大眾點評仍舊保持著快而不亂的狀況，分站經(jīng)理的人員大多來自內(nèi)部，縱然是外部也是比擬有履歷的員工。

　　可以興許說，相比美團(tuán)的倔強(qiáng)沉穩(wěn)，大眾點評越發(fā)平寧開放。從產(chǎn)品角度，大眾點評客歲就升級了開發(fā)者平臺，別的形態(tài)的產(chǎn)品如導(dǎo)航、游覽類產(chǎn)品都能夠直接調(diào)用大眾點評的商戶數(shù)據(jù)以及用戶點評數(shù)據(jù)。大眾點評還與三星、小米、運(yùn)營商等進(jìn)行產(chǎn)品植入，進(jìn)一步增添了長尾O2O進(jìn)口。

　　最大的第三方流量進(jìn)口當(dāng)然是騰訊系產(chǎn)品，大眾點評產(chǎn)品目前已經(jīng)取得了微信銀行卡進(jìn)口、同伙圈、QQ空間、QQ說說等多款產(chǎn)品進(jìn)中止了整合和植入。未來還將會基于用戶場景需求做更多的應(yīng)用整合。

　　大眾點評副總裁姜躍平已經(jīng)通知老友記，從流量角度，大眾點評目前已經(jīng)實現(xiàn)了“多對多”的狀況，而多渠道的長尾進(jìn)口流向總數(shù)已經(jīng)占據(jù)了不少的比例。

　　此外，從產(chǎn)業(yè)鏈高下游整合角度，大眾點評及其他投資者斥資8000萬美金入股外賣網(wǎng)站“餓了么”，近期又5000萬元投資訂餐應(yīng)用“大嘴巴”。此前，大眾點評曾投資臺灣的愛點評，增加臺灣以及東南亞地區(qū)的用戶點評信息，以及大型餐飲外賣系統(tǒng)呼叫中間智龍。

　　張濤表示，既然要構(gòu)建本地生活服務(wù)領(lǐng)域O2O生態(tài)，那就必需開放合作，大眾點評不可能把一切事情都做好，需要更多合作同伴來共同完成。而具體到團(tuán)購業(yè)務(wù)，仍舊是大眾點評的重點。因為在很多三四線城市，團(tuán)購是本地生活服務(wù)O2O獨一的入口，用戶暫時并不需要其他產(chǎn)品。

　　業(yè)內(nèi)人士評價，大眾點評將傾全力構(gòu)建一副非常弘大的藍(lán)圖，如果做成了，那大眾點評在本地生活服務(wù)領(lǐng)域就是當(dāng)之無愧的王者。其規(guī)劃已漸成雛形，接下來就 等候時候磨練效果了。北京360全景,北京三維地圖

　　純真從上市來說，大眾點評也已經(jīng)準(zhǔn)備了Yelp+Groupon+Opentable+Tripadvisor+Grubhub這么多故事可以講，這點目前看起來比美團(tuán)炫目多了。

　　異數(shù)：百度糯米站中間

　　在團(tuán)購“三劍士”中，百度糯米可以說是一個異數(shù)，因為其背地是BAT之一百度。

　　先說說歷史，糯米網(wǎng)的整個發(fā)展經(jīng)歷過大起大落。從最初糯米瘋狂的市場投入搶占市場，到之后各人網(wǎng)為了上市報表好看一些，對糯米網(wǎng)的投入是各類緊衣縮食。期間，糯米網(wǎng)瘋狂的內(nèi)斗也曾被業(yè)界質(zhì)疑。

　　在被收買之前，糯米的整體業(yè)績在整個團(tuán)購行業(yè)中排名在第五位左右。除了美團(tuán)和大眾點評之外，還有拉手和窩窩領(lǐng)先糯米，不過業(yè)績相差無多。

　　今年初，百度全資收買各人網(wǎng)所持的悉數(shù)糯米網(wǎng)股份，成為糯米網(wǎng)的單一全資大股東;3月6日起，糯米網(wǎng)品牌正式更名為百度糯米。百度糯米從屬百度LBS事業(yè)部，百度副總裁劉駿接任糯米前CEO沈博陽職位。目前百度LBS有三個產(chǎn)品，百度糯米、百度地圖和百度旅游。

　　背靠”寄父“的百度糯米，承擔(dān)著百度規(guī)劃O2O的重要義務(wù)，其從百度可以取得兩大支撐，一個是現(xiàn)金，一個是流量。

　　從現(xiàn)金角度，據(jù)百度糯米內(nèi)部人士表示，百度糯米目前預(yù)付資金池比糯米漲了3.5倍，銷售業(yè)務(wù)員可以借此去談更為給力的團(tuán)購套餐。從銷售人員規(guī)模來說，之前糯米有2000人，而百度糯米將在2014年拓展團(tuán)隊到1萬人。從城市角度來說，美團(tuán)團(tuán)購今年計劃是覆蓋300多個城市，百度糯米將會擴(kuò)大到400多個城市。

　　現(xiàn)金充裕了，百度糯米的市場運(yùn)動也比較頻繁，3月7日舉辦了”三七生活節(jié)“去 搶手機(jī)淘寶“三八節(jié)”流動，據(jù)了解，當(dāng)天百度糯米手機(jī)端活躍用戶翻倍。5月16日，百度糯米又在舉辦有一個市場活動”糯米吃貨節(jié)“，借活動在短期內(nèi)快速盤活挪動用戶。

　　從產(chǎn)品端下載來看，百度手機(jī)助手和挪動搜索目前已經(jīng)占據(jù)百度糯米下載量的15%，百度糯米目前挪動端下載量增速遠(yuǎn)超過美團(tuán)，按照目前速率，在今年后半年有望在下載量上超過美團(tuán)。

　　而流量導(dǎo)入和大數(shù)據(jù)闡發(fā)也都是百度的強(qiáng)項，據(jù)老友記了解，百度LBS定位服務(wù)器的請求一天超過70億次應(yīng)用，當(dāng)出現(xiàn)一些特定的場景，比方一小我拿著一個設(shè)置裝備鋪排，速度為零，中午十二點，發(fā)出定位請求，說明他可能有吃飯、去咖啡廳、娛樂等需求，百度就可以發(fā)短信或APP推送百度糯米的團(tuán)單。

　　此外，百度的賬號已經(jīng)與百度糯米打通，此后百度會根據(jù)用戶使用習(xí)慣針對性對用戶發(fā)送百度糯米團(tuán)單，以殺青疾速引流的成效。

　　從城市拓展來看，百度糯米的共同體式花樣是具有兩支互相自力的線下推廣軍隊，一支軍隊來自糯米直營團(tuán)隊，另外一支團(tuán)隊是百度搜索代理商自行組建的本地推廣部隊。兩支團(tuán)隊合并之后的人數(shù)今年將超過一萬人，這是目前團(tuán)購領(lǐng)域人數(shù)最多的空中推廣部隊。

　　為了充分發(fā)揮直營和代理兩支團(tuán)隊的積極性，削減內(nèi)耗，百度糯米內(nèi)部劃分了4萬個商戶“白名單”。有豐盛履歷的直營團(tuán)隊負(fù)責(zé)去跟進(jìn)相對高端的商戶，而新人居多的代理團(tuán)隊擔(dān)任把一些相對低級的商戶引到百度糯米線上。利用這樣的“金字塔”構(gòu)造去實現(xiàn)百度糯米的空中推廣。

　　可以說，從整體規(guī)劃來說，百度糯米的存在更多是為了完成百度的O2O落地義務(wù)。百度地圖+百度糯米獨特來實現(xiàn)百度在本地生活服務(wù)領(lǐng)域O2O的規(guī)劃，那就是 連接+找到。

　　同美團(tuán)的倔強(qiáng)、大眾點評的開放比起來，屬于百度糯米的詞匯是更生。”寄父“可以依托，但”干爹“不能解決一切的問題。

　　比方，百度糯米目前面臨著地面團(tuán)隊整合、產(chǎn)品端進(jìn)步用戶體驗等各種非?，F(xiàn)實的問題。拿地面團(tuán)隊來說，疾速調(diào)集的地面團(tuán)隊需要磨合、成長，才能成為有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。新開設(shè)的分站，如果沒有一個給力的城市司理，很難真正完成開拓分站的任務(wù)。在這些內(nèi)部問題上，百度糯米只能自己加快腳步辦理。

　　無論怎樣，糯米是依托百度才獲得了參加O2O角斗的機(jī)會。之前業(yè)績跟其臨近的拉手和窩窩已經(jīng)傳出倒閉或者轉(zhuǎn)型的消息，很多分站實踐事情已經(jīng)在停滯狀況。

　　子在江上曰：”逝者云云夫，不舍晝夜。”奔騰而來，奔騰而去的河水，像時間一樣一去不復(fù)返。多年以后回頭看看，這肯定是一個相當(dāng)悅耳的時代。且看三個氣焰派頭迥異、基因不同的公司怎樣以各自的理解去完成挪動互聯(lián)網(wǎng)時代生活服務(wù)領(lǐng)域O2O的歷史使命。

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