近年來(lái),智慧旅游概念在國(guó)內(nèi)快速興起。國(guó)內(nèi)許多旅游城市紛紛將信息化旅游作為傳統(tǒng)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。9月6日,第四屆桂林國(guó)際旅游博覽會(huì)旅游信息化發(fā)展論壇在桂林國(guó)際會(huì)展中心舉辦。與會(huì)專家學(xué)者們認(rèn)為,旅游業(yè)與信息技術(shù)的結(jié)合是大勢(shì)所趨,信息化浪潮必將加速傳統(tǒng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)?!?/FONT>
發(fā)展旅游信息化是大勢(shì)所趨
工業(yè)和信息化部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所所長(zhǎng)洪京一在論壇上透露,信息消費(fèi)在我國(guó)已經(jīng)形成規(guī)模巨大的新興消費(fèi)市場(chǎng)。2013年上半年,我國(guó)信息消費(fèi)規(guī)模達(dá)2.07萬(wàn)億元,通信業(yè)務(wù)收入達(dá)5642.6億元,今年一季度網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4186億元。而移動(dòng)智能終端和寬帶網(wǎng)絡(luò)的日益普及,進(jìn)一步激發(fā)了居民對(duì)信息服務(wù)的消費(fèi)需求。截至2013年6月,我國(guó)3G用戶已有3.2億,固定寬帶用戶有1.83億,網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億,龐大的用戶規(guī)模奠定了信息消費(fèi)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?!?/FONT>
工業(yè)和信息化部信息化推進(jìn)司產(chǎn)業(yè)信息化處處長(zhǎng)楊志剛認(rèn)為,我國(guó)旅游業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí),給旅游信息化發(fā)展提出新需求,信息技術(shù)持續(xù)蓬勃發(fā)展,給旅游信息化發(fā)展帶來(lái)新條件。旅游信息化將朝著工具化、協(xié)同化、網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化、社會(huì)化、智慧化趨勢(shì)發(fā)展。各地應(yīng)充分發(fā)揮企業(yè)在旅游信息化發(fā)展中的主體作用,堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合發(fā)展的主流方向,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)與電子信息產(chǎn)業(yè)的深度融合。
旅游信息化產(chǎn)業(yè)方興未艾
只要手持身份證在景區(qū)入口處輕輕一刷就能進(jìn)入,免去排隊(duì)買門(mén)票的諸多麻煩,不僅如此,還可以通過(guò)銀行卡、手機(jī)等“閃購(gòu)”門(mén)票……記者在當(dāng)天的第四屆桂林國(guó)際旅游博覽會(huì)旅游信息化成果展上,看到了旅游信息化發(fā)展的許多亮點(diǎn)。
就拿桂林漓江旅游信息科技有限公司推出的“云旅游”智能服務(wù)支撐平臺(tái)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),這款數(shù)字化平臺(tái)可與旅行社、酒店、商場(chǎng)、票務(wù)、景點(diǎn)等多方合作。游客只要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上支付門(mén)票、酒店房費(fèi)、餐費(fèi)等,就可以直接到旅游目的地通過(guò)刷身份證、輸入身份證號(hào)等簡(jiǎn)單易行的方式,直接消費(fèi)。如果游客事先預(yù)訂了一整套自由行旅游套餐,更是吃住行娛游購(gòu)一條龍統(tǒng)統(tǒng)不用擔(dān)心買票付費(fèi)問(wèn)題。“越來(lái)越多的游客選擇輕松休閑的自由行,他們希望一次付費(fèi),然后享受全套便捷通暢的服務(wù),這是信息化旅游的發(fā)展趨勢(shì)。”該公司負(fù)責(zé)人說(shuō)。據(jù)了解,像這樣的智能服務(wù)平臺(tái)很快將在我市各大景區(qū)、商場(chǎng)、酒店等旅游相關(guān)企業(yè)投入使用。
信息化助力桂林國(guó)際旅游勝地建設(shè)
桂林市工信委負(fù)責(zé)人表示,桂林是我國(guó)旅游電子商務(wù)的四大發(fā)源地之一,目前擁有各種類型旅游網(wǎng)站1000多個(gè),網(wǎng)站密度之高位居全國(guó)前列,桂林國(guó)旅入境旅游電子商務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)影響力位居全國(guó)首位。旅游信息化服務(wù)業(yè),將是我市電子信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要抓手?!?/FONT>
在桂林國(guó)際旅游勝地建設(shè)方面,旅游信息化產(chǎn)業(yè)將成為桂林旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)的一大支撐。對(duì)此,國(guó)內(nèi)一些領(lǐng)先的旅游電子商務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人也對(duì)桂林旅游信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了建議。阿里巴巴航旅事業(yè)部副總經(jīng)理李鑫建議桂林廣泛推行門(mén)票電子化及智能終端建設(shè),并在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行景區(qū)景點(diǎn)和旅游套餐團(tuán)購(gòu)及促銷活動(dòng);天涯社區(qū)高級(jí)副總裁武戈則表示可通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)品牌口碑傳播+主題活動(dòng)互動(dòng)推廣”計(jì)劃,結(jié)合搜索引擎營(yíng)銷計(jì)劃,輔之以國(guó)內(nèi)旅游專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站合作業(yè)務(wù)方式,開(kāi)展整合營(yíng)銷,向世界推廣桂林國(guó)際旅游勝地;北京大國(guó)慧谷科技有限公司董事長(zhǎng)鄭文正則建議桂林使用文化與科技融合的新媒體平臺(tái),開(kāi)發(fā)虛擬動(dòng)景游,使游客可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)游覽虛擬景區(qū),聽(tīng)虛擬導(dǎo)游講解,以達(dá)到推廣桂林旅游的目的。
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