1月21日,“2014美麗中國之旅--智慧旅游年”暨中國旅游海外推廣網(wǎng)站啟動儀式在北京主會場隆重舉辦。北京、天津、南京、大連、成都等十個代表城市通過網(wǎng)絡同步傳輸與主會場實現(xiàn)聯(lián)動,全國100余個旅游城市分會場同期舉辦了啟動儀式。國家旅游局副局長杜江,首旅集團、華僑城、中青旅、去哪兒網(wǎng)等大型旅游企業(yè)主要負責人在北京主會場共同啟動開幕。
杜江在致辭中說,國家旅游局將今年確定為“智慧旅游年”,旨在充分發(fā)揮旅游主題年在市場宣傳推廣和產(chǎn)品開發(fā)中的引領作用,推進旅游宣傳推廣模式的改革和創(chuàng)新,擴大新媒體、新技術的運用,并以智慧旅游為主題,引導智慧旅游城市和旅游目的地建設。他指出,智慧旅游需要旅游行業(yè)與新技術行業(yè)的共同努力,我們應攜手共進,努力為海內(nèi)外游客提供更專業(yè)化、更個性化的旅游消費體驗。
杜江說,在智慧旅游大潮中,中國旅游海外推廣網(wǎng)站將成為一道亮麗的風景線。這是我國最權威的官方旅游推廣網(wǎng)站,未來國家旅游局還將陸續(xù)推出俄語、韓語、日語、德語、法語等多語種網(wǎng)站,完善中國旅游目的地數(shù)字化營銷系統(tǒng)。
來自中國移動、中國電信、中國聯(lián)通等通信運營商,外國駐華旅游機構的代表,以及在京各大新聞媒體共約200人出席了啟動儀式。
背景資料:
一、“2014美麗中國之旅--智慧旅游年”
2013年2月,國家旅游局面向全球正式推出“美麗中國之旅”中國旅游整體形象,并在海內(nèi)外持續(xù)開展了近百項宣傳推廣活動。為努力把“美麗中國之旅”打造成中國旅游核心品牌,形成持續(xù)宣傳效應,今后一段時間,國家旅游局將圍繞“美麗中國之旅”,統(tǒng)籌設計中國旅游主題年。
經(jīng)過對各省區(qū)市旅游局(委)、駐外旅游辦事處進行多輪征求意見和研究論證,綜合各方面建議,國家旅游局最終確定了2014年旅游宣傳主題:
1. 國內(nèi)市場:
宣傳主題:“美麗中國之旅--2014智慧旅游年”
宣傳口號:“美麗中國,智慧旅游”;“智慧旅游,讓生活更精彩”;“新科技,旅游新體驗”
2. 境外市場:
宣傳主題:“Beautiful China,2014 -- Year of Smart Travel ”(譯文:美麗中國--2014智慧旅游年)
宣傳口號:“Beautiful China, easier to visit”(譯文:暢游美麗中國)
確定“智慧旅游年”的主要考慮是,隨著信息科技的蓬勃發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)、智能手機等新技術正深刻影響著人們的工作、生活,各行各業(yè)都在積極應對這場巨大的變革。目前,越來越多的游客通過網(wǎng)絡、手機應用程序等工具完成旅行的信息收集、機票酒店預訂、行程安排,旅行游記發(fā)布、后期評價等行為。游客消費行為方式的智慧化對旅游行業(yè)提出了新的要求。智慧旅游體現(xiàn)在智慧服務、智慧管理和智慧營銷三個方面,以智慧旅游為主題,結合旅游業(yè)發(fā)展方向,有利于促進以信息化帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉變,引導智慧旅游城市和旅游目的地的建設,提升旅行社、景區(qū)、酒店等旅游企業(yè)的現(xiàn)代科技管理水平和服務水平,有利于改革和創(chuàng)新旅游宣傳推廣模式,擴大新媒體、新技術的運用,擴大中國旅游品牌的宣傳覆蓋面和影響力。
二、中國旅游海外推廣網(wǎng)站
新媒體時代,網(wǎng)絡化、社交化成為各大旅游目的地國家的推廣新趨勢,長期建設、不斷完善和動態(tài)維護的國家旅游官方網(wǎng)站和多平臺整合的新媒體推廣系統(tǒng),成為旅游大國的推廣新陣地。
2012年9月,國家旅游局正式啟動了中國旅游海外推廣網(wǎng)站建設項目。項目的主要考慮是,面向國際市場,結合“走出去”戰(zhàn)略,充分利用網(wǎng)絡資源與優(yōu)勢,強化中國旅游整體形象的宣傳推廣,力爭擴大中國旅游在國際市場份額,并在網(wǎng)站基礎上,逐步完善中國旅游目的地數(shù)字化營銷系統(tǒng)。
網(wǎng)站建設分為整體設計、建設施工、運營維護三個階段,歷時一年半,初步建成了以地理數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、市場用戶數(shù)據(jù)庫、旅游綜合信息數(shù)據(jù)庫、旅游優(yōu)惠營銷信息數(shù)據(jù)庫、中國國家常識數(shù)據(jù)庫等6大數(shù)據(jù)庫為支撐,集旅游資訊發(fā)布、旅游產(chǎn)品推介、品牌推廣傳播、游客搜索互動4大功能于一身,智能手機、平板電腦等移動用戶終端同期上線的中國旅游官方資訊和推廣網(wǎng)站。未來將增加訪客數(shù)據(jù)庫和市場調(diào)研功能、拓展服務功能、目的地合作功能、用戶跟蹤分析等附加功能。
下一步,國家旅游局將著力開展中國旅游海外推廣網(wǎng)站的宣傳推廣與運營維護工作,擴大網(wǎng)站國際影響力和知名度,使之成為全球游客了解中國、感知中國的重要渠道,成為樹立良好中國旅游整體形象乃至國家形象的重要窗口。